Contactar con The Kirby Company

Puede que esto esté ocurriendo por varios motivos. Es posible que la aspiradora no esté configurada a la altura adecuada. Si la boquilla está demasiado alta con respecto al suelo, el cepillo no lo alcanzará para limpiarlo correctamente. Para ajustar la altura, solo tiene que pisar el pedal Toe-Touch situado en el lateral de la unidad.

Otro motivo puede ser que el cepillo giratorio no esté girando. Si la luz indicadora del cepillo giratorio de la boquilla no está encendida, podría significar lo siguiente: el cepillo giratorio no gira libremente, la correa está resbalando, rota o no está engranada. Para engranar el cepillo giratorio, despliegue la manija del elevador de la correa y gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta que las flechas verdes se alineen.

Por último, es posible que la bolsa esté llena. Compruebe la bolsa filtrante desechable para ver si está llena y sustitúyala si lo está.

Para retirar la boquilla eléctrica, o cabezal frontal de la aspiradora, primero asegúrese de que la unidad esté apagada y desenchufada. Presione el pedal Toe-Touch completamente hacia abajo. Luego, levante la cubierta de los faros, tire de la manija del elevador de correa hacia usted y gírela en sentido antihorario hasta que las flechas rojas se alineen. Una vez que las flechas rojas estén alineadas, gire el Bloqueo de Accesorios en sentido antihorario, lo que liberará la boquilla eléctrica. Ahora puede retirar la boquilla y colocar su siguiente accesorio y bajar la cubierta.

Para volver a colocar la boquilla eléctrica, siga los pasos anteriores para quitar el accesorio acoplado. Una vez que se haya quitado, la correa de la boquilla eléctrica debe estirarse en el gancho interior. (Si no es así, gire la manija del elevador de correa y gírela en sentido antihorario hasta que las flechas rojas se alineen. El gancho debe enganchar y estirar la correa interior). Apoye los dos ganchos en la parte trasera de la boquilla eléctrica sobre la barra de sujeción en la parte delantera de la aspiradora. Luego, empuje la boquilla contra la unidad y gire el Bloqueo de Accesorios en sentido horario para bloquearlo en su lugar. Gire la manija del elevador de correa y gírela en sentido horario hasta que las flechas verdes se alineen. Esto liberará la correa del gancho para hacer girar el cepillo giratorio.

Es probable que la correa no gire libremente en el cepillo giratorio. Gire la manija del elevador de correa y gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta que las flechas verdes se alineen. Esto liberará la correa del gancho para que pueda girar libremente sobre el cepillo giratorio. Asegúrese de revisar el cepillo giratorio en busca de pelos enredados o residuos que puedan impedir que gire.

Los sistemas Kirby son vendidos por distribuidores Kirby independientes y autorizados. The Kirby Company no vende el sistema Kirby y, por lo tanto, no tiene ninguna de su información financiera. Tampoco financiamos los sistemas Kirby. Para saber con quién hablar sobre sus preguntas financieras, comuníquese con su distribuidor de ventas que figura en su contrato. Si está realizando retiros automáticos de su cuenta bancaria, puede consultar su extracto bancario para ver qué compañía financiera está retirando el dinero de su cuenta. Tenemos algunos de los números de teléfono de las diferentes compañías financieras que utilizan los distribuidores. Puede llamar a The Kirby Company al 1-800-437-7170 con el nombre de su compañía financiera y es posible que podamos proporcionarle el número de teléfono de su compañía financiera.

Los manuales del propietario de todos los sistemas Kirby están disponibles aquí. También puede llamar a The Kirby Company al 1-800-437-7170 para adquirir algunos de los manuales de usuario de los modelos más recientes.

Consulte nuestros videos de instrucciones, con indicaciones sobre cómo cambiar la correa.